Coaching en Training Huismeesters

Begin 2010 is SEZO in opdracht van de Alliantie gestart met de coaching en training van huismeesters in de Staalmanpleinbuurt. SEZO is gevraagd om de huismeesters gedurende een periode van 2 jaar 4 uur per week te begeleiden. De Staalmanpleinbuurt is een stedelijk vernieuwingsgebied waar de huismeesters zowel op fysiek als sociaal beheer worden ingezet. De Alliantie constateerde samen met de huismeesters dat extra coaching en training op het gebied van sociaal beheer nodig bleek. Zeker gezien het feit dat sociaal beheer een methodische aanpak en benadering richting bewoners en professionals vereist.  

De coaching en training bestaat uit:

• Persoonlijke coaching op het gebied van:

- Sociale– en communicatieve vaardigheden
- Netwerkopbouw in de buurt
- Signalering achter de voordeur
- Signalering breed in de wijk
- Activeren van bewoners
- Bewonersondersteuning (doorgeleiding van bewoners met een hulpvraag)
- Projectmatig werken

 • Training op het gebied van:

- Omgaan met agressie
- Computervaardigheden
- Schriftelijke vaardigheden

Daarnaast voeren de huismeesters samen met SEZO  Galerij- en Portiekgesprekken in de Staalmanpleinbuurt.
Dit levert het volgende op:

• De huismeesters vinden betere aansluiting bij de bewoners doordat zij meer zicht hebben op wat er speelt en leeft in de buurt. 

• De huismeesters krijgen meer gezicht in de buurt, waardoor zij in nauwer contact staan met de bewoners. De huismeesters ervaren dat zij bewoners hierdoor makkelijker kunnen aan spreken op bewonersgedrag.

• De huismeesters pakken samen met bewoners initiatieven in en rondom de complexen op zoals schoonmaakprojecten en het verwelkomen van nieuwe bewoners.

In een portiek– of galerijcomplex woon je bovenop elkaar. En juist daar heerst vaak anonimiteit en vaak zelfs angst om iets van elkaar te vragen.